Empeora la calidad del servicio CANTV y usuarios reportan aumento brusco de la tarifa, difícil de pagar para quien percibe un sueldo mínimo.
Usuarios reportan a través de la cuenta X que la empresa estatal de telecomunicaciones venezolana CANTV realizó aumento excesivo de las tarifas sin mejorar la calidad del servicio.
La compañía no ha oficializado las tarifas, sin embargo, usuarios aseguran que en el mes de noviembre el costo de facturación es más de lo esperado, inclusive difícil de pagar para quien percibe un sueldo mínimo.
Trabajadores, pensionados y jubilados cobran en la actualidad 5,25 $ dólares al mes, monto que no cubre el pago de los servicios públicos.
Conozca la razón del aumento de tarifas que implementa CANTV
La empresa estatal CANTV, ha informado a sus usuarios y suscriptores su nuevo esquema de facturación para el servicio de teléfono.
La empresa estatal CANTV, perteneciente al Ministerio para Ciencia y Tecnología (Mincyt), ha informado a través de un comunicado a sus usuarios y suscriptores su nuevo esquema de facturación para el servicio de teléfono.
Mediante su cuenta en Instagram, la compañía explicó que continúa actualizando sus procesos principales para mejorar la prestación de servicios.
Según el comunicado, la nueva factura reflejará el monto de la renta básica correspondiente al mes en curso, así como los consumos adicionales acumulados hasta la fecha de facturación.
En noviembre, se incluirán las rentas básicas correspondientes a octubre, mientras que las rentas del mes en curso se dividirán en dos partes: el 50% se facturará en noviembre y el 50% restante se facturará en diciembre. Esta sincronización se realizará únicamente una vez.
A partir de enero de 2024, el nuevo esquema de facturación se aplicará de manera regular.
CANTV agradece la comprensión de sus usuarios y los invita a utilizar sus canales de atención para cualquier duda o información adicional que puedan necesitar.
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