A continuación presentamos un trabajo que forma parte de las entregas de la Coalición Informativa “C-Informa”, equipo periodístico venezolano que tiene como objetivo hacerle frente a la desinformación y está integrado por Medianálisis, Efecto Cocuyo, El Estímulo, Cazadores de Fake News y Probox con el soporte del Consorcio para Apoyar el Periodismo Independiente en la Región (CAPIR) y la asesoría de Chequeado de Argentina y DataCrítica de México. Acá se devela la acción de los bots en contracampaña a la lucha magisterial.
Miles de cuentas irregulares adeptas al régimen de Maduro han producido más de 160 millones de mensajes que desinforman, opacan y desvían la atención en redes sociales sobre las protestas ciudadanas desde 2022
Por ProBox y Medianálisis
“Estamos en la calle, por un salario digno”; “no quiero bono, no quiero CLAP, yo lo que quiero es un salario digno para ir a trabajar”; “y no, y no, y no nos quitarán el derecho a protestar” son algunos de los cánticos que protagonizan miles de maestros y empleados públicos en las calles de casi toda Venezuela.
Esto sucede desde febrero de 2022 cuando se desarrollaron manifestaciones para exigir la derogación del instructivo impuesto por la Oficina Nacional de Presupuesto (Onapre), mejores salarios y condiciones laborales que hasta la publicación de este texto se mantienen.
Las exigencias y críticas consecuentes por parte de los trabajadores públicos hacia la gestión gubernamental en las calles han trascendido también a la red social Twitter, y el observatorio digital ProBox logró descubrir cómo la maquinaria comunicacional del Gobierno de Maduro contaminó la conversación digital con el fin de opacar la protesta del gremio docente y trabajadores públicos; desinformando y mintiendo sobre la realidad de los trabajadores en el país, alejando la posibilidad de que algún miembro del Estado dé respuesta a los justos reclamos de los manifestantes.
La investigación de ProBox
La investigación de ProBox consistió en analizar tendencias, mensajes, usuarios y etiquetas que destacaron en Twitter durante dos períodos: el primero desde enero hasta diciembre de 2022; y el segundo desde el primero hasta el 24 de enero de 2023, un día después de que en toda Venezuela se realizara una movilización de docentes, empleados de la salud y otros trabajadores del sector público en defensa de sus reivindicaciones laborales.
Según lo encontrado por esta organización, en 2022 el Ministerio del Poder Popular para la Comunicación y la Información (MIPPCI) llwgó a promover más de 450 tendencias que estaban compuestas por mensajes (80% aproximadamente) realizados por cuentas que actúan irregularmente; es decir, generadas y amplificadas por posibles cuentas automatizadas, bots o coordinadas de forma inauténtica, conocidas como “tropas tuiteras”, mientras que la sociedad civil en protesta digital impuso 105 tendencias. Más del 70% de los tuits se publicaron por usuarios reales o con comportamiento auténtico.
Tendencias reales vs tendencias forzadas
Griselda Sánchez, docente y sindicalista del área educativa es un ejemplo de uno de esos usuarios reales que impulsó tendencias sobre las protestas para promover el activismo digital en Twitter, ya que debido a la censura a la que han sido sometidos los medios tradicionales se dificulta el posicionamiento de este tipo de denuncias en otros espacios.
La etiqueta #Onapre o #DeroguenElInstructivoONAPRE fueron algunas de las tendencias que promovieron los empleados públicos; sin embargo, como respuesta a estos reclamos el gobierno posicionó #MaestrosForjadoresDeAmor, que se comenzó a usar desde enero de 2022 por cuentas identificadas con el régimen (bots) para promover cualquier tipo de mensajes que poco tienen que ver con la situación del gremio docente en el país, aquí la evidencia: KariñaPSUV @anitaloch, Venezolana de Televisión @VTVcanal8, el coronel David Rodríguez Sierra @davidjrs44, Williams Mosqueda @WilliamsMosque6 entre otros.
Tendencias promovidas por bots
En detalle, durante el 2022 las tendencias promovidas por el Ministerio lograron sumar 167 millones 151 mil 883 tweets aproximadamente que estuvieron relacionados principalmente con propaganda política, incluyendo tendencias vinculadas con “educación”, “economía” y “sanciones”. Mientras que la protesta ciudadana desde enero hasta diciembre del mismo año sumó un millón 175 mil 362 mensajes, es decir, 165 millones menos que los promovidos por la tropa oficialista.
En cuanto a las tendencias evaluadas durante todo 2022, ProBox pudo identificar que la mayoría de los mensajes se enfocan en amplificar la propaganda del gobierno, pero no informaban sobre alguna reacción o medida vinculada a las protestas, sino que se imponían otros temas para desviar la atención sobre el foco de las exigencias o para desinformar al respecto.
Por ejemplo, la investigación revela que la propaganda a la “Revolución Bolivariana” fue el tema principal de las tendencias del MIPPCI en el 2022 con 72 etiquetas que acumularon el 16% de sus mensajes. Otras ocho tendencias impulsadas por este ente gubernamental hicieron referencia a la educación y los maestros, sumando 3 millones 815 mil mensajes aproximadamente de los cuales, en promedio, 85,56% fueron producidos por cuentas falsas o con comportamiento bot.
Desinformación y bots
Desinformar con temas económicos también fue una manera de operar del gobierno pues ocho tendencias hablaron sobre el supuesto crecimiento económico del país, del impacto positivo del Bolívar Digital y dos de ellas hicieron referencia al salario ajustado a “Medio Petro”. El total de las tendencias acumularon 1.686.487 tweets aproximadamente. En promedio 72,53% de estos mensajes fueron se generaron desde cuentas con comportamiento inauténtico. Cabe acotar que en este aspecto, el gobierno venezolano omite publicar datos realistas y la grave situación en todo el país, como lo reseña el Diario Las Américas en este reporte.
Otra acción digital que aplicó el gobierno fue la de imponer ocho tendencias que hacían énfasis en cómo, supuestamente, las sanciones económicas afectaban al pueblo venezolano y que esto es lo que dificulta el buen desempeño en la gestión de Maduro. Estas acumularon alrededor de 2.870.808 tweets pero 84,81% de esos mensajes fueron inauténticos.
Puede leer el trabajo de investigación completo en cazadoresdefakenews
