En un esfuerzo por mitigar las críticas sobre el impacto de sus plataformas en la salud mental, Meta anunció que a partir de la próxima semana Instagram enviará alertas a los padres si sus hijos buscan repetidamente términos relacionados con el suicidio o la autolesión. La medida se implementará inicialmente en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá, con planes de expansión global para finales de año.
Las notificaciones se activarán cuando los algoritmos detecten patrones de búsqueda preocupantes en un periodo corto de tiempo. Los padres que utilicen las herramientas de supervisión parental recibirán avisos vía SMS, correo electrónico o WhatsApp, junto con una notificación dentro de la aplicación que incluirá recursos especializados para abordar estas conversaciones delicadas.
Inteligencia Artificial y Supervisión
Meta reconoció que los jóvenes recurren cada vez más a la IA en busca de apoyo emocional. Por ello, la empresa adelantó que está desarrollando alertas similares para las interacciones con sus herramientas de inteligencia artificial:
- Respuestas seguras: La IA de Meta ya está entrenada para ofrecer recursos de ayuda ante menciones de autolesión.
- Control Parental Extendido: Los padres serán informados si los menores intentan entablar diálogos de riesgo con los asistentes virtuales de la plataforma.
Contexto Judicial
Este lanzamiento ocurre en un momento crítico para Mark Zuckerberg, quien recientemente compareció ante el Tribunal Superior de Los Ángeles. Meta enfrenta múltiples demandas que acusan a Instagram de fomentar la adicción y trastornos de salud mental. Zuckerberg ha reiterado que la responsabilidad de la verificación de edad debe recaer en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google, y no en los desarrolladores.
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