¿Están a salvo los datos de los usuarios de Digitel tras ataque?

La empresa de telecomunicaciones Digitel sufrió un ataque informático esta semana que ha generado dudas sobre la seguridad de los datos de sus usuarios.

Si bien la compañía asegura que la información de sus clientes no se vio comprometida, organizaciones como VE sin Filtro sostienen que la información divulgada por los atacantes “sugiere lo contrario”.

¿Qué se sabe del ataque?

Digitel admitió una “incidencia” que no afectó los servicios de telefonía y navegación, pero que los llevó a bloquear algunos canales de atención, como la recarga de saldo.
La empresa asegura que sus mecanismos de seguridad evitaron la vulneración de la data de los usuarios.
Una cuenta anónima en Twitter publicó capturas de pantalla que indicarían acceso a redes internas de Digitel.
VE sin Filtro asegura que el ataque se realizó con el virus ransomware Medusa y que los atacantes exigen 5 millones de dólares para no publicar los datos.

¿Qué impacto tiene en los usuarios?

Existe la posibilidad de que los datos personales de los clientes hayan sido filtrados.
Los datos filtrados podrían ser utilizados para estafas, robos de identidad y otros delitos.
Los mensajes de texto privados de los clientes no parecen estar en riesgo.

Recomendaciones para los usuarios:

Desactivar la autenticación de dos factores con SMS y usar aplicaciones como Authy o Google Authenticator.
Estar atentos a cualquier actividad inusual en sus cuentas bancarias o de redes sociales.
Cambiar las contraseñas de sus cuentas en línea con frecuencia.

Protección de datos en Venezuela

No existe un marco jurídico dedicado a la protección de datos en Venezuela.
Los ciudadanos están a merced de que sus datos sean utilizados por empresas privadas y entes del Estado sin su consentimiento.

Con información de VOA

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