Caracas.-La tarde de este 2 de septiembres usuarios reportaron fallas para recargar el servicio telefónico Digitel en la plataforma del Banco de Venezuela y su aplicación BDV Digital.
Los internautas informaron que la entidad bancaria eliminó las recargas de Digitel desde la aplicación y las operaciones de recargas desde su portal dan error.
Sin embargo, se conoció por otros comentarios que el problema persiste incluso en la aplicación de la telefonía, por lo que se presume que es una falla en su plataforma.
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Muchos usuarios aseguran que se trata de un incremento en las tarifas de pago, ya que la plataforma presenta deficiencias desde comienzos de septiembre, y esta situación suele presentarse cuando se realizan cambios en los valores de recarga, indicaron.
Por su parte, ni Digitel ni el Banco de Venezuela se han pronunciado oficialmente ante estas fallas que han estado reportando los usuarios, y que no les ha permitido disfrutar del servicio como de costumbre.
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