Usuarios de Banesco reportan fallas en la plataforma

Usuarios de Banesco reportan fallas en la plataforma

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Caracas.- Usuarios en las redes sociales denunciaron, este 22 de agosto, que la plataforma de la entidad financiera Banesco amaneció inoperativa. Afirman que, pese a los múltiples intentos, no han podido ingresar al portal web.

Las transferencias bancarias, compras de divisas, pago de servicios y visualización del estado de cuenta son algunas de las operaciones que no han podido realizar los clientes Banesco, en la plataforma de la entidad financiera. A través de Twitter, explicaron que una vez logran ingresar al portal, les aparece “que la opción se encuentra en mantenimiento.

Persisten las fallas

Los usuarios exigen a Banesco resolver la situación, ya que la entidad financiera no ha emitido ningún anuncio hasta la fecha, sobre una interrupción programada de su portal web.

Los clientes Banesco denunciaron que desde el pasado 19 de agosto, la plataforma del banco ha reportado inconvenientes al momento de realizar las transacciones. Por lo que, de momento, los usuarios no han podido hacer uso de su dinero en dichas cuentas.

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Pese a la situación, la entidad bancaria no se ha pronunciado al respecto. Aunque, si aprovechó la oportunidad para informar a sus clientes que el pago correspondiente al sistema de pensiones, por el mes de septiembre, ya fue abonado a sus cuentas.

“¡Amigo pensionado! Te informamos que ya está disponible en tu cuenta el abono de la pensión correspondiente al mes de septiembre de 2022”.

Banesco amplía sus servicios

Desde el pasado jueves 18 de agosto, Banesco Banco Universal habilitó la opción de pago en línea de SimpleTv.

Este nuevo servicio de recaudación permitirá a los clientes naturales y jurídicos de Banesco pagar el monto de la renta mensual o parcial del plan contratado en SimpleTv.

Según el plan que tenga contratado el cliente, Banesco proporcionará el pago en línea de los servicios de la empresa de televisión por suscripción en cinco pasos.

https://twitter.com/RomuloOchoa_/status/1561700510645850114
https://twitter.com/nicmphe/status/1561697479392894976

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