Usuarios de CANTV denuncian cobro “excesivo” de la renta

El presidente de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV), Jesús Aldana, aseguró este viernes que la empresa tiene como meta para finales de 2022, conectar a 145.000 nuevos usuarios a la red.

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Caracas, 15 de junio de 2022.- A pesar de que Nicolás Maduro anunció una transformación de la CANTV y ordenó la reparación de más de mil averías el pasado 02 de junio, los usuarios han denunciado el mal servicio y el cobro “excesivo” de la renta.

De esta manera, señalan los “inexplicables aumentos de tarifas” que, en marzo era de 33,04 bolívares; abril 54,96, mayo 98,33 y junio 115,3, sin tener algún tipo de información sobre los planes, así lo señaló el tuitero Ángel Martínez, quien se identifica como antiimperialista y chavista.

https://twitter.com/angeljucho/status/1536848567792451585?s=20&t=PGDpa7Z6Gygu8cu1qpvvzQ


Por su parte, otro internauta señala que una de las causas del aumento de los montos de la CANTV depende de la reconexión del servicio.

“Ahora tendrás solo ‘5 días’ para pagar tu factura a partir de su emisión. Si pagas después de este lapso, el sistema automáticamente 10$ reconexión”, añade en una fotografía internauta, al tiempo que dice: “Buenos días. ¿UD está enterado de esto? Esto puede ser una de las causas del aumento de los montos q no sabemos a parte q no sabemos cuánto es el monto base del servicio”.

Además de esto, agregan que el internet es lento (si funciona el servicio) y la caída constante del servicio.

Basado en las tarifas, el usuario @revoluciona7 añadió que un recibo de CANTV que pasa de 21 a 82 bolívares y con aumento cada mes, lo considera como una “especie de cerco para quitar las líneas a quienes no puedan pagar”.

Entérate: Maduro dio ocho días a CANTV para reparar más de mil averías en un sector de Caracas

Usuarios de CANTV denuncian el servicio

Otro, por su parte, considera que si el ajuste de costos dolarizados se visualizara en buen servicio; sería justificado.

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3 respuestas

  1. Señores CANTV mi nombre es Edgar Alfredo Morrell Bellido CI-3520879, mi esposa, Gladis Josefina Lopes de Morrell” CI-V-3681816 y de mi hijo Paul Alfredo Morrell Lopes, CI-V-14831298, nos hemos dirijido a sus oficinas tanto en Maracaibo, donde habitamos, como en Caracas en sus oficinas en las Mercedes, para plantearles lo siguiente: desde hace 4 años nuestro telefono, 0261-7520435, le fue quitado el servicio sin ninguna explicacion, la repuesta que nos han dado fue que tomarian el caso para resolverlo, ya han han pasado mas de 5 años y no han resuelto nuestro caso, al igual que la de todos los habitantes del Conjunto Residencial Saint Thomas en Parroquia Cecilio Acosta,,sector Juana de Avila de Maracaibo, Estado Zulia, esperamos su pronta repuesta

  2. SEÑORES CANTV MI TELÉFONO QUEDO SIN T0NO HACE 3 AÑOS Y NO HE DEJADO DE PAGAR MENSUALIDADA PARA QUE NO CORTE LINEA. HE REPORTADO MUCHAS VECES Y NADA. PERO SIGUEN COBRANDO. MI NOMBRE CARMEN GOMEZ 7483027 PUERTO CABELLO EDO. CARABOBO. ESPERO SU PRONTA RESPUESTA.

  3. También me uno a la campaña en contra del abuso que CANTV esta cometiendo en contra del pueblo con tarifas de en mi caso 73.00 sin tener Aba Internet no poseo ese servicio, hago un llamado al presidente Nicolas Maduro de AUXILIO nos están ESTRANGULANDO o pagamos los servicios o intentamos comer mantener nuestros hogares sin sucumbir

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