Caracas, 16 de agosto de 2018. A través de una nota de prensa, la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) informó que: “Luego de las múltiples denuncias recibidas a través de la línea telefónica 0800 Lo Justo, se notificó y abrió un procedimiento sancionatorio administrativo a las empresas de televisión por cable Net Uno, Movistar, Directv, Inter, Cable Hogar y Súper Cable”.
Entre las denuncias de los usuarios figuran: aumentos excesivos en los planes sin previa autorización, fallas en el servicio, falta de controles y decodificadores, además de la mala atención hacia los clientes, entre otras especificaciones.
Al respecto, la Sundde ordenó a las cableras especificar en sus contratos los servicios que cobran, donde deben aclarar los términos de los mismos y prestar más atención a los reclamos de los usuarios.
Asimismo citó a las empresas para que comparezcan y suministren los documentos de comprobación y ciertos requerimientos acerca de las quejas antes señaladas.
Productores agrícolas de Anzoátegui se declaran en quiebra y anuncian más desabastecimiento
Suscríbete a nuestro canal en Telegram a través de https://t.me/PuntoDeCorte
Estamos también en Twitter @Punto_deCorte, Facebook e Instagram
