Caracas, 26 de octubre de 2021. Joan Chávez, secretario general del sindicato de CANTV, denunció este martes que los aumentos en las tarifas del servicio no se han visto reflejados en el sueldo de los trabajadores de la empresa estatal de telecomunicaciones.
Chávez calificó la situación de “insólita” y denunció lo que, a su juicio, es una estafa tanto para los trabajadores como para los clientes.
“Desde junio del año pasado, la empresa ha aumentado mensualmente las tarifas telefónicas y el Internet, lo que se traduce en 16 aumentos consecutivos anclados al dólar, mientras que el salario de los trabajadores ha quedado anclado al hambre”, explicó el dirigente sindical de CANTV.
“Igualmente nuestros clientes han quedado huérfanos de atención y respuesta adecuada a sus múltiples requerimientos, pues las fallas constantes en el servicio y en el peor de los casos, la pérdida total del mismo; deja tanto a clientes como a trabajadores a merced de una empresa que estafa a ambos por igual”, agregó.
Señala Chávez que a pesar del aumento en el servicio telefónico e Internet, los clientes no pueden “revisar ni tener información desde los portales digitales, y tampoco de las distintas oficinas de atención al cliente, pues según no se han actualizado respecto a la nueva reconversión monetaria”.
Es por todo esto que el líder sindical se pregunta: “¿Cómo no actualiza el detallado de la factura, pero si genera el monto del mes?”.
También indica que se comete una irregularidad con el corte del servicio de manera inmediata: “incumpliendo así el decreto de flexibilización del servicio por parte del ejecutivo nacional”.
“Si a esto le sumamos los despidos y jubilaciones ilegales que ejecuta Cantv a diario, sin que el Ministerio ni la Inspectoria del Trabajo hagan nada al respecto, podemos decir con total responsabilidad, que somos víctima de una estafa sin precedentes en la estatal de telecomunicaciones Cantv…!”, concluye.
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