Caracas, 22 de septiembre de 2021.-
Pese a que muchos cuenta habientes ya manejan con normalidad sus operaciones y transacciones en la plataforma del Banco de Venezuela; todavía hay clientes a los que no les aparece reflejado el dinero que tenían, previo a la falla del 15 de septiembre.
A estos usuarios, el departamento informativo del Banco de Venezuela les recomienda comunicarse al 0500MICLAVE, y seguir las opciones que indica el sistema.
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Con esta operación sencilla, los usuarios obtienen un número de reporte sobre el inconveniente.
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