Movilnet sugiere no compartir información con terceras personas para evitar estafas

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Caracas, 23 de febrero de 2022. No compartir información con terceras personas. Esa es la clave. Últimamente las operadoras de telefonía celular han venido verificando intentos de estafa. Por este motivo, la Empresa de Telecomunicaciones Movilnet hizo un llamado a sus clientes a evitar ser víctimas de las estafas: instó enfáticamente a sus usuarios a no compartir información con terceras personas.

Movilnet remarcó que la empresa no actualiza datos vía telefónica, no solicita actualización datos para RRSS, ni mensajería instantánea, y además no emite llamadas para ninguna bonificación o anuncios de premios.

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Asimismo, Movilnet puso sobre la mesa de manera tajante que cualquier comunicación de Movilnet, será a través de las Oficinas de Servicios y Atención Al Cliente, y mediante los canales de comunicación y atención oficiales.

Por estas razones, es importante que los usuarios de Movilnet tengan claras cuáles son las políticas de comunicación de la empresa. No se puede responsabilizar a una compañía si un cliente es estafado por desconocimiento, o ignorancia del funcionamiento de su operador.

Del mismo modo, otras operadoras han tenido que estar pendientes de este tipo de delitos. Digitel, por ejemplo, giró un comunicado a sus clientes en diciembre de 2021 donde establece: “Digitel informa a sus usuarios que no está solicitando ningún tipo de información o códigos para actualizar WhatsApp y otras redes sociales. Algunas personas han hecho uso de esta práctica para tomar el control de cuentas de RRSS o mensajería instantánea para cometer estafas entre los contactos. Evite ser víctima de fraude”.

Por otra parte, un despacho del portal Betech, con fecha de 23 de agosto de 2021, da cuenta de cómo desde el 11 de agosto Movistar detectó una campaña de pishing en contra de sus clientes. En este caso, los criminales suplantan a Telefónica para obtener las credenciales de Mi Movistar. En fin, en Venezuela corren tiempos oscuros, y la tecnología no escapa de ello. Queda de parte de cada quien tomar sus previsiones.

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