La operadora de telecomunicaciones Digitel confirmó este miércoles que su plataforma presenta intermitencias en sus servicios debido a inconvenientes técnicos en sus sistemas core. La falla, que comenzó a reportarse desde la madrugada, ha dejado a miles de usuarios sin acceso a datos móviles y con dificultades para establecer llamadas en diversas regiones del país.
A través de un comunicado oficial, la gerencia de comunicaciones corporativas informó que su equipo técnico se encuentra trabajando en conjunto con el fabricante del hardware para restablecer la conectividad de forma gradual. Aunque no se detalló el origen exacto de la avería, la empresa aseguró estar enfocada en solventar la situación “en el menor tiempo posible”.
Impacto en los usuarios
- Navegación: La caída afecta principalmente la red 4G y 5G, impidiendo el uso de aplicaciones de mensajería y redes sociales.
- Cobertura: Los reportes de fallas son persistentes en la región capital, central y el occidente del país.
- Atención: La compañía ofreció disculpas por los inconvenientes y recomienda a los usuarios mantenerse atentos a sus canales oficiales para el anuncio de la restitución total.
Danos tu opinión sobre el tema en nuestro foro de DEBATES de Telegram:
También puedes leer en Punto de Corte:
Por
Por
