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Caracas.- Desde 2020 los vecinos del sector Rancho Grande en La Pastora (Caracas) tienen fallas con el servicio de Movilnet, así lo denunciaron a Crónica Uno.
Comentaron que la señal es intermitente por lo que en las mañanas pueden -algunas veces- hacer llamas pero de resto están incomunicados.
Hasta ahora le empresa estadal no les han dado soluciones a pesar de hacer los reportes respectivos.
A juicio de Carlos Zerpa, uno de los afectados comentó que “lo peor es que siguen engañando a muchos usuarios vendiendo líneas nuevas, sabiendo que la plataforma no funciona como debe ser”.
Los vecinos exigen saber que está sucediendo y qué solución ofrece para resolver los inconvenientes que denuncian los usuarios.
Asimismo insistieron en exclusiva para Crónica Uno que necesitan sus líneas, ya que es el único medio que tienen para comunicarse y no cuentan con dinero para pagar por el servicio en otras operadoras.
Otra problemática que enfrentan los vecinos de Rancho Grande es que no cuentan con Cantv.
Afirmaron que son más de 45 familias están sin tono y sin servicio de internet desde 2020.
Extraoficial | Movilnet realizó un ajuste de sus planes
Movilnet realizó un ajuste en las tarifas de sus planes de datos. Una medida que fue replicada por la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) en los costos del servicio de Internet de ABA.
La información se dio a conocer de manera extraoficial, ya que ninguna de las dos corporaciones ha emitido un pronunciamiento hasta la fecha. Sin embargo, los usuarios si habrían notado el cambio en las tarifas; ya que a partir de ahora deben cancelar 3Bs para disfrutar del Plan Productiva Minutos, que es solo por consumo.
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En el caso del Inteliplan 2.1GB, que ofrece a los usuarios: 50 mil segundos libres para llamar a cualquier operadora, mil mensajes de texto y 2.1GB para navegar; ahora tiene un costo de Bs.18,75. El precio se incrementa de forma importante para quienes disfrutan del plan Intelidatos 3.6GB, que deben cancelar Bs. 32,25.
El plan Intelidatos 3.6GB cuenta con 1.800 segundos libres para Movilnet y CANTV y otros 1.800 segundos libres para llamar a cualquier operadora. Además, de 500 mensajes de texto y 3.672 megabytes para navegar.
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