Presidente de Cantv: Si no pagas te van a cortar el servicio

El presidente de Cantv, Jesús Aldana, advirtió este miércoles que los usuarios sufrirán cortes en los servicios que ofrece la compañía si no pagan a tiempo sus facturas.
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Caracas, 16 de septiembre de 2021. El presidente de Cantv, Jesús Aldana, advirtió este miércoles que los usuarios sufrirán cortes en los servicios que ofrece la compañía si no pagan a tiempo sus facturas.

“Implementamos la línea de tiempo y es que si no pagas te van a cortar el servicio”, dijo en una entrevista en VTV.

Comentó que hay fechas para el pago del servicio de acuerdo al último número en que termina el teléfono del usuario: “Hemos mejorado la recaudación en 80% y eso nos ha permitido hacer lo que estamos haciendo”.

El representante de la compañía estatal detalló que si hay personas que no tienen sus servicios activos bien sea de teléfono o de Internet, pero que sí le llegan las facturas puntuales, deberán dirigirse a las oficinas de atención al cliente para su respectiva notificación y posterior suspensión del cobro.

Aldana explicó que no es Cantv la que impone o regula las tarifas sino que la materia corresponde a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones y que cada dos meses hacen una revisión para hacer los ajustes pertinentes.

También resaltó Aldana que la estatal tiene un «subsidio cruzado» más que todo por la plataforma de Internet porque poseen una banda de uno a tres megas de navegación que presuntamente está «protegido» y que es destinado a las poblaciones más vulnerables o de bajos recursos.

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