Caracas, 5 de octubre de 2021. Debido a la caída de las redes sociales más importantes en el mundo como WhatsApp, Facebook e Instagram, el periodista especialista en informática y telecomunicaciones, Fran Monroy Moret explicó las posibles causas de la interrupción del servicio.
Según Monroy, la interrupción en el servicio no ocurrió por un hackeo, sino más bien por un error técnico o sabotaje interno de Google. “Yo creo que hubo un error técnico o un infiltrado dentro de Google que dañó eso a propósito”, enfatizó.
“Es mentira que Anonymous haya hackeado Facebook, es mentira que tus datos estén expuestos en una base de datos, es mentira que es un ataque terrorista”, dijo el especialista durante una entrevista en el programa PDCRadio conducido por Johan Álvarez.
Asimsimo, indicó que su preocupación fue que al ser borrado Facebook artificialmente del mapa cibernético, “ellos tuvieron que empezar a reconstruir su base de datos en Internet a mano (…) Recordé lo que tuvieron que hacer con el Banco de Venezuela”, comentó.
El periodista comparó la situación del gigante de las redes sociales con la reciente caída del Banco de Venezuela (BDV), la cual tardó varios días en estar disponible, ocasionando que usuarios se quedaran sin el cobro de sus quincenas e incluso con saldos en cero y transacciones reflejadas que no fueron realmente efectuadas por las personas.
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“Ambos casos tienen un componente de falla. En el Banco de Venezuela los técnicos tuvieron que hacer una restauración artesanal, mientras que en Facebook hubo suficiente capacidad (…) es la falla más importante de la historia, pero no es la primera porque todos los días caen servidores”, señaló.
Finalmente, Monroy agregó que en el caso de la alza en los usuarios de la red social Twitter, esta falla en las otras tres redes sociales sirvió para que “despertara cuentas que estaban dormidas”. Por su parte, en el caso de Telegram, a su juicio “es mejor que WhatsApp pero la gente lo usa por oleadas”, es decir, solo fue utilizado por la contingencia, sin embargo, ganó al menos 50 mil nuevos usuarios.
Sugirió que para algún otro caos en las redes como el ocurrido este lunes, “es bueno tener presencia en todas las redes aunque no las desarrolles y siempre quedará la alternativa de los mensajes de texto y la llamada de voz”.
No fue un buen lunes para Facebook
Es importante resaltar que WhatsApp, Facebook e Instagram sufrieron fallas desde este lunes en horas del mediodía, así lo afirmaron los tres servicios de Mark Zuckerberg. Aproximadamente a las 6:00 PM se empezó a reportar el restablecimiento gradual para algunos usuarios. Al menos seis horas duraron caídas las redes sociales a nivel mundial.
Dicha interrupción fue causada por un “cambio de configuración defectuoso” que involucró al grupo que maneja la red, sin embargo, se aclaró que no hubo evidencia de que los datos de los usuarios estén comprometidos, aseguró la compañía en un comunicado.
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Facebook ofreció disculpas a los usuarios por la interrupción del servicio, diciendo que conocen el impacto que esto puede tener en la vida de las personas.
“Entendemos el impacto que tienen las interrupciones como estas en la vida de las personas y nuestra responsabilidad de mantener informadas a las personas sobre las interrupciones en nuestros servicios. Pedimos disculpas a todos los afectados y estamos trabajando para comprender más sobre lo que sucedió hoy para poder continuar haciendo que nuestra infraestructura sea más resistente “, afirmó la compañía.
El hecho generó grandes pérdidas de dinero y caída de las acciones en bolsa. Las acciones de Facebook cayeron más de un 5% en las operaciones del mediodía del lunes, lo que la encaminó a su peor día de operaciones en casi un año, según fuentes económicas a nivel internacional.
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